社会工作者小王在带领小组的过程中，请某位组员交流自己的个人经验。在仔细聆听了组员的叙述后，小王对他的阐述表达了认同和鼓励，并进行了简明扼要的点评和概括。在此过程中，小王运用了小组工作中（）的技巧。

A.小组活动的设计

B.与组员沟通

C.促进组员沟通

D.小组评估

在面向对象方法中，类的实例称为______。