问题 单项选择题

CRM的目的就是要使客户,按()的方式演变。

A.潜在客户-忠诚客户-顾客-常客

B.潜在客户-忠诚客户-常客-顾客

C.潜在客户-顾客-常客-忠诚客户

D.潜在客户-顾客-忠诚客户-常客

答案

参考答案:C

名词解释
填空题