在信息技术基础数据库中，有五个流程目的在于服务支持，包括配置管理，发布管理、事件管理、变更管理和()

A.可用性管理

B.配合管理

C.问题管理

D.财务管理

银行业监督管理机构认为商业银行董事、董事会存在不尽职行为的，可视情况采取以下措施：（）

A、责令董事、董事会对不尽职情况作出说明；

B、约见该董事或董事会全体成员谈话；

C、停办部分业务品种；

D、停止增设分支机构；

E、以监管意见书的形式责令改正。