客户服务运营管理重要要素包括有（）。

A、服务主体

B、服务客体

C、服务内容

D、服务技术手段

关于建筑幕墙的防雷构造要求的说法，正确的有（）

A.幕墙的金属框架应与主体结构的防雷体系可靠连接

B.避雷接地一般每三层与均压环连接

C.兼有防雷功能的幕墙压顶板宜采用厚度不小于2mm的铝合金板制造

D.在有镀膜层的构件上进行防雷连接，应除去其镀膜层

E.使用不同材料的防雷连接应避免产生双金属腐蚀