入境的动物、植物和动植物产品，在提供贸易合同、发票产地证书的同时，还必须提供（）检疫证书，需办理审批手续的，应提供检疫审批单。

A．输入国家或地区的官方

B．出口商

C．输出国家或地区的官方

D．进口商

银行业消费者投诉分类有（）。

A.一般性投诉和重大投诉

B.普通投诉和重要投诉

C.普通投诉和一般性投诉

D.重大投诉投诉和普通投诉