问题 多项选择题

实施客户关系管理,重点应放在()。

A.怎样吸引顾客

B.基于历史交易情况来区分客户

C.细分客户市场

D.协调及管理组织内部团队

E.让客户对企业的产品和服务百分之百的满意

答案

参考答案:A, B, C, E

单项选择题
判断题