影响物流客户服务的时间因素有（）.
A.订单的传送时间
B.订单的处理时间
C.订单的准备时间
D.订单的发送时间
参考答案：A, B, C, D
出口车队的操作流程为：按“车队”键→栏杆抬起→等待每一辆车通过→车队完全通过结束后按“确认”键→栏杆降落。
字体设计的基本方法有（）。
A.概括法
B.用立体和空间的方法设计字体
C.形象法
D.个性化的设计
E.结构法
