某女性，29岁，体检得知患有乳腺癌，但表现为比较冷静，客观地面对现实。既来之，则安之，此时病人状态被称为角色行为（）

A.角色行为适应

B.角色行为缺如

C.角色行为冲突

D.角色行为强化

E.角色行为异常

品牌的外部表现要素不包括（）。

A.品牌名称

B.品牌标志

C.品牌理念

D.品牌口号