物业管理工作中礼仪接待服务工作必须注意的问题：（），讲究原则；（）；严于律己，宽于待人。
参考答案：注意礼节；一视同仁，举止得当
工程咨询单位完成咨询任务的基本单元是( )。
A．项目
B．单位工程
C．单项工程
D．分部工程
操作机械时，护罩处于关闭位置，而护罩一旦处于开放位置，就会使机械停止运行。这种防护罩的运行方式指的是（）的运行方式。
A．固定式防护罩
B．联锁防护罩
C．可调式防护罩
D．活动式防护罩
