简述客户服务稽查的工作标准?
参考答案:
(1)故障报修稽查;
(2)咨询、查询稽查;
(3)客服业务受理稽查;
(4)举报、投诉与建议稽查;
(5)信息发布稽查。
贯穿于分娩全过程的动作是()。
A.衔接
B.下降
C.俯屈
D.仰伸靠
E.复位
关于企业领导者在企业文化建设中的作用,错误的是()。
A.企业家是企业文化的设计者和积极倡导者
B.企业家是企业文化的贯彻者和执行者
C.企业家是企业文化的诠释者和宣传者
D.企业家发挥着无可替代的表率作用