简述客户服务稽查的工作标准?
参考答案:
(1)故障报修稽查;
(2)咨询、查询稽查;
(3)客服业务受理稽查;
(4)举报、投诉与建议稽查;
(5)信息发布稽查。
某男,65岁,咳喘多年,入冬加重,痰多色白,胸闷如塞,腰膝酸冷,动则心悸汗出,苔白腻,舌体略胖,脉沉细而滑。其病机为
A.痰浊阻肺
B.寒饮伏肺
C.肺肾气虚
D.肾不纳气
E.上盛下虚
简支梁受力点使主应力最大的截面位置是()。
A.梁的左端部
B.梁的1/4处
C.梁的中点
D.梁的右端部