下列服务要素中属于交易前要素的是（）.
A.顾客服务条例的书面说明
B.订货的便利性
C.替代产品
D.产品跟踪
参考答案：A
James is my friend. She is good at ____ jokes.
A．speaking
B．saying
C．telling
D．talking
社区警务战略的要求是：以社区为依托，立足社区，警民共建。 ( )
