下列服务要素中属于交易前要素的是（）.
A.顾客服务条例的书面说明
B.订货的便利性
C.替代产品
D.产品跟踪
参考答案：A
—Can I _______ your new watch? —Sure. [ ]
A. look
B. to look at
C. have a look at
D. looking
管道包玻璃布的定额是按几遍计算的？
