参考答案：

（1）业务变更受理环节所需的资料、手续是否齐全。

（2）各类业务变更工作单的内容、签章及审批是否准确、完整、清晰。

（3）业务变更客户办理手续时是否结清电费债务。

（4）业务变更客户的电能表信息记录是否正确齐全，动态电量计算是否正确。

（5）业务变更客户的容量、用电性质、计费方式、计量方式、电压等级等客户信息资料的正确性，并对档案资料、电力营销信息系统、供用电合同、现场情况进行复核，是否一致。