电费账务应建立（）台账，并按时登录。
A.收费统计台账
B.银行存款备查账
C.应收账款台账
D.预收账款备查账
参考答案：A, B, C, D
营销人员在开展电话营销时，录音资料至少须保留（）年。
A.1
B.2
C.3
D.4
舌淡白胖嫩，边有齿痕而又有裂纹者，多属（）
A.热盛伤阴
B.血虚不润
C.脾虚湿侵
D.寒湿壅盛
E.痰浊内阻
