BSP方法的定义企业过程可获得许多结果和资料。下列结果和资料中，哪个对识别企业成功最重要

A．过程组及目录

B．关键过程名

C．过程说明书

D．产品/服务流程图

对于生产企业而言，销售物流是（）。

A.物流系统的设立应充分考虑一定商圈内店铺运营的需要

B.生产企业厂外的销售物流部分、一般由第三方物流企业完成

C.从产成品下线，分为车间到配送中心、配送中心到客户的这几个阶段和过程

D.由于消费者对反应时效的要求越来越高，物流的规划中应着重考虑反映能力和灵活性