通常把通道程序的执行情况记录在

A．PSW

B．PCB

C．CAW

D．CSW

如果所负责的跨国项目中的许多人都在虚拟团队中工作。下列哪项最有助于成功地管理跨国虚拟团队？（）

A.细致地规划团队沟通

B.了解团队成员之间的文化差异

C.鼓励采用面对问题的方法来解决冲突

D.指定一个成员充当联络员