EI32-JD型计算机联锁系统维修机界面“系统网络结构图”窗口中，（）机器边框对于操作表示机，表明它和电务维修机网络通信中断且和主控操作表示机通信中断。

A、红色

B、橙色

C、绿色

D、黄色

话务代表提供12580服务时注意事项有。（）

A、必须重复手机号码以及彩铃密码

B、必须介绍彩铃的版本，但必须征得用户同意后才能下载

C、如果让用户拨打12580试听、更换彩铃时，必须向用户说清楚资费

D、使用规范用语，禁止使用：“你查清楚后再打过来”之类推诿用户的词语