(一)
某电脑公司为了赢得顾客的信赖，扩大市场份额，采取了一系列措施，例如加强产品质量宣传，进行市场调查，收集顾客反馈信息，增加售后服务网点，通过质量管理体系认证。

以下是顾客满意的基本特性的是______。

A．适用性

B．层次性

C．相对性

D．阶段性

允许使用数码照相与计算机模拟号牌图像合成技术制作机动车的标准照片。