工作服务人员回答顾客的询问，要求（）。

A.热情有礼

B.认真记录

C.引导顾客

D.发现问题

如果因为教师侵害学生权利而导致较为严重的不良后果，那么就要追究教师相应的（）

A.法律责任

B.道德责任

C.行政责任

D.人道责任