如图所示，小明将一枚硬币放在碗的底部，眼睛在A处恰好看不到它．

（1）小明看不到硬币，这是因为光在均匀介质中沿_________ 传播；

（2）将平面镜放到碗边适当的位置，小明在A处通过平面镜看到了硬币的虚像， 这是利用了光的___________现象；

（3）沿碗壁缓缓向碗中加水，小明在A处也能看到硬币的虚像，这是利用了光的______________现象．

服务理念是我们为乘客提供服务全过程中遵循的思想、目标、原则，“爱心接力”就是运营公司服务理念（），（）最好的体现。