问题
问答题
仿照示例，改写下列两句话，体现不同场合文明用语的要求，使对方容易接受。
例句：（医院）医生：“没什么，死不了！”
改为：医生：“请您放心，您的病没什么大碍，休息几天就好了！”
（1）（商店）售货员：“卖出的高品我没法给你退现金！”
改为：售货员：_____________________________________________
（2）（办公室接听电话）工作人员：“他不在！”
改为：工作人员：___________________________________________
答案
（1）“对不起，您想退现金我个人难以解决，待我和经理商量一下，请稍等！”
（2）“对不起，他刚走，需要我转告吗？”（意思对且用语文明，符合情境即可）