KANO模型定义了三个层次的顾客需求（）、绩效性需求和兴奋性需求。
参考答案：基本型需求
银行选择目标市场的策略主要有E无差异性营销、（）和差异营销。
与垂体毗邻的结构为（）
A.蝶窦顶部
B.蝶窦外侧壁的下部
C.蝶窦外侧壁的上部
D.蝶窦前壁上方近鼻中隔处
E.蝶窦后壁上方近鼻中隔处
