应当建立操作规程，规定投诉登记、评价、调查和处理的程序，并规定因可能的产品缺陷发生投诉时所采取的措施，包括考虑是否有必要（）。
参考答案：从市场召回药品
采掘工作面及其他作业地点风流中，电动机或其开安设地点附近20米以内风流中瓦斯浓度为（），必须停止运转，切断电源，撤离人员，进行处理。
A、达到1％
B、达到1.5％
C、越过1％
陶瓷锦砖楼地面，一般在楼地面垫层上或楼面的结构层上用水泥砂浆铺贴上陶瓷锦砖而成。它只适用于卫生间、盥洗室、浴室等处的地面。( )
