问题
问答题
潘明,男,20岁,加籍华人,因为母亲突然遭遇交通事故去世,今年随父亲回北京定居并就读于一所民办高等专科学校。家庭结构发生的重大变化,对潘明造成了很大影响,加之尚未适应学校的新生活,也没有固定的朋友圈,潘明将自己藏进了一个阴暗的世界,终日郁郁寡欢、极少言语,就连原先与其最为亲密的父亲对其嘘寒问暖时,他也变得不爱搭理。潘明的精神状态非常不好,经常不去学校上课。对此,潘明的父亲非常担忧,无奈之余求助于社会工作者。
[问题]
社会工作者在面谈时的主要技巧有哪些
答案
参考答案:社会工作者在与潘明进行面谈时的技巧主要有:
(1)主动介绍自己
社会工作者应该向潘明介绍自己愿意帮助他的良好心愿和目的,取得他的信任。
(2)倾听
潘明现在面临巨大的悲痛,压力很大,情绪不稳定,社会工作者应该让他尽情倾诉,释放压力,全面了解潘明的情况和他内心的真实想法。
(3)沟通
与潘明进行交流沟通,帮助潘明发现他目前面临的问题,分析原因,探讨解决方法。