朱亮，男，20岁，初中文化，轻度智障，性格内向。朱亮的小学和初中都是在辅读学校完成的，完成了九年义务教育后，拿到了毕业证书和智力残疾证。朱亮一向比较听父亲的话，也把父亲当作榜样，毕业后曾随父亲到工厂上班，学习电工维修。一次，父亲在去单位的路上发生车祸，救治无效身亡。父亲的突然去世给朱亮的打击很大，电工维修技能还没学成，他就离开了父亲所在的单位，不愿再从事电工维修工作，认为这份工作太危险。朱亮的母亲是某食品加工厂工人，工作单位比较远，与朱亮交流时间较少，对朱亮也不大管教。朱亮的日常生活由奶奶负责照顾。奶奶对朱亮比较宠爱，尽量满足他的经济需求，但由于年龄差距，他们之间也缺乏沟通。在父亲去世后，朱亮就一直在家，也不与同龄人打交道，经常在家喝酒、吸烟，每天都去网吧与网友聊天。当母亲或奶奶劝朱亮出去找工作时，他总是说自己只要愿意找，立马能找到。母亲和奶奶很焦虑，不知道他什么时候会愿意找工作。
[问题]
参考答案：问题的陈述与分析
上述案例中，案主朱亮面临的问题主要有以下几个方面：
①父亲的去世对朱亮打击很大，使他失去人生的榜样并且不敢面对现实，而母亲、奶奶与他没有多少沟通，导致他得不到精神上的关怀，沉溺在父亲去世的阴影中无法自拔。
②朱亮性格内向，有轻度智障，比较自卑，不愿与其他人交往，整天浑浑噩噩地生活，缺乏生活目标。
③朱亮沉迷网络，希望通过网络这个虚幻世界满足现实生活不能得到的东西，比如朋友、交流等。网络成为他逃避现实的途径，在网络中朱亮得到了满足，但这种满足使朱亮与现实离得越来越远。
④朱亮对就业只有一种空泛的信心，却没有具体方向，也没有实际行动。他拒绝思考求职可能遇到的困难，这是一种很明显的逃避行为。
(2)方案设计
根据上述分析，社会工作者设计的服务方案如下：
①方案目标
协助朱亮面对现实，摆脱对网络的迷恋，树立对生活的信心，采取实际行动重新就业。
②方案实施策略
a．接触朱亮，探讨朱亮感兴趣的话题，与朱亮建立初步关系。
b．进一步建立良好的专业关系，了解朱亮内心的需求，使其感受到别人对他的关爱和接纳，同时鼓励其表达自己内心的真实想法，使其走出父亲去世的阴影，重新寻找积极榜样。
c．询问及了解朱亮目前的行为，引导其将注意力集中于自己当前的行为上，与其讨论自己现在的行为，使其认识到他自身可以并需要对自己的行为作出有效的控制，并协助其评估自身的行为将对自己或他人带来哪些影响，行为本身是否能够满足他的需要等，制定恰当的工作计划。
d．与朱亮的母亲和奶奶进行沟通，请她们对朱亮给予支持，多关心朱亮的心理需求，表扬他的每一点进步。
e．鼓励朱亮采取行动执行计划，并根据实际情况修改计划，为其提供进行免费职业技能培训的机会，帮助其找到合适的工作。
③方案执行
主要包括整合社区资源、提供服务、监督执行进度等。
④方案评估
包括对方案执行情况、朱亮对服务的满意度及效果的评估等。