（）和（）的人员不得进入生产区和质量控制区，特殊情况确需进入的，应当事先对（）、更衣等事项进行指导。
参考答案：参观人员；未经培训；个人卫生
《有序用电管理办法》中，（）是指在特定时段限制某些用户的部分或全部用电需求。
A.削峰
B.拉闸
C.限电
D.移峰
根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》规定，移动电话机主机三包有效期为（）年。
