总体是2000台空调的使命寿命，样本是抽取的20台空调的使用寿命．

题目分析：总体是指考查的对象的全体，个体是总体中的每一个考查的对象，样本是总体中所抽取的一部分个体，而样本容量则是指样本中个体的数目．我们在区分总体、个体、样本，这三个概念时，首先找出考查的对象．从而找出总体、个体．再根据被收集数据的这一部分对象找出样本.

试题解析：考查的对象是2000台空调的使用寿命，故总体是2000台空调的使命寿命，样本是抽取的20台空调的使用寿命．

考点: 总体、个体、样本.