问题 单项选择题

支持单元计分卡的流程角度通常会有三个主题,以此来实现财务和客户角度的目标,下列哪一项主题除外().

A.处理外部客户的关系

B.降低运营及服务的成本

C.处理内部客户的关系

D.支持单元对业务单元的战略性支持

答案

参考答案:A

选择题
问答题