网点负责人既是领导者，同时又是执行者，以下哪一项是执行过程的第一步？（）

A.确定正确的战略目标

B.有效激励员工

C.合理授权

D.用合适的人

工业管道管件的质量证明书的内容不包括（）。

A.使用有效期

B.制造厂名称

C.质量检验员的签字

D.制造厂质量检验部门的公章