某工程项目由某建筑工程公司总承包，其模板工程分包给某建筑劳务公司。2001年4月20日，在模板工程分包单位使用提升机运送材料时，因提升机缺少安全停靠等安全装置，导致吊篮坠落，乘坐吊篮的4名作业人员中3人当场死亡，1人重伤。

根据我国GB/T19000质量管理体系标准的规定，没有满足某个预期使用要求或合理的期望要求，称为（）。

A．质量不合格

B．质量事故

C．质量缺陷

D．质量问题

在控制面板的“添加/删除程序”对话框中选择“添加/删除Windows组件”，然后进入“应用程序服务器”选项，在 (70) 组件复选框中勾选“文件传输协议(FTP)服务”选项，即可在Windows 2003中安装FTP服务。

A．ASP.NET
B．Internet信息服务(IIS)
C．应用程序服务器控制台
D．启用网络服务