硬件和流程材料产品的质量特性有（）。

A.性能

B.可行性

C.文明性

D.美学性

E.环境性

在企业战略的各项职能型战略中，其基础性、支撑性、协调性作用的战略是（）。

A.生产与作业战略

B.市场竞争战略

C.财务管理战略

D.人力资源战略