参考答案：

（1）电力需求侧管理人员对本辖区客户用电负荷进行分析归类，采用经济、技术和行政等手段引导客户合理调整用电负荷。

（2）利用分时电价和优惠电价政策引导客户移峰填谷。

（3）利用电力负荷管理系统等技术手段，引导客户搞好电力供需平衡管理。

（4）在当地电力主管部门的领导下，制定和督促落实用电高峰期间错峰，避峰和拉闸限电方案。

（5）负荷管理和用电检查人员监督客户避峰及限电措施的执行情况，并及时反馈给相关部门。