服务员接电话时，不论对方态度如何都应做到（）。

A.用语文明，说话礼貌

B.保持沉默

C.据理力争

D.简短清楚

持线路或电缆工作票进入变电站或发电厂升压站进行架空线路、电缆等工作，应增填工作票份数，由变电站或发电厂（）许可，并留存。

A.技术人员

B.值班人员

C.工作许可人

D.安全人员