会员单位应建立消费者投诉处理的（）机制，准确记录投诉受理、投诉处理、过程跟踪、结果回复及满意度回访各环节的处理结果，保证消费者投诉处理全过程的完整记录。

下列选项中不是线性推理模型的是（）

A.操作模型

B.语言模型

C.心理模型

D.空间表象模型