物流信息系统是（）。
A.物流控制软件
B.物流程序运行
C.物流执行网络
D.物流控制软件和物流执行网络
参考答案：D
为了提高客户的满意度，我们必须采取的措施包括（）。
A.缩短客户的等待时间
B.增加柜员数量
C.提高交易处理速度
D.表现出对客户的尊重
体内血浆中最主要的抗凝物质是
A．草酸盐
B．抗凝血酶Ⅲ和肝素
C．血小板3因子和V
D．枸橼酸钠
E．蛋白质
