对一般的企业而言，如果商品进出库周转频率不高，可以（）进行一次盘点。
A.三个月
B.半年
C.一年
D.半年或一年
参考答案：D
下列说法正确的是( )。
A．物业管理客户包括内部客户和外部客户
B．客户投诉处理和满意度调查主要是针对业主所进行的客户管理活动
C．与客户沟通交流无固定的模式
D．沟通的形式只有语言交流和书面交流
E．沟通是两个或两个以上的人之间交流信息、观点和理解的过程
在线段AB上取一点P，使AP：PB=1：3，则AP：AB=______，AB：PB=______．
