关于客户满意，以下说法不正确的是（）。

A.客户满意是指客户感觉状态的水平

B.客户满意来源于服务的绩效与客户期望所进行的比较

C.绩效不及期望会造成客户不满；绩效超过期望则客户十分满意或喜悦

D.客户的实际感受全是真实的

治疗氨基甲酸酯类农药中毒的首选药是（）。

A.氯磷定

B.解磷定

C.双复磷

D.阿托品

E.亚硝酸钠