服务对象：“最近我和妻子总是吵架，我们总谈不到一块儿。”社会工作者：“你说你们总谈不到一块儿，能举一个例子说明一下吗？”在上述对话中，社会工作者应用的技巧是（）。

A.对焦

B.澄清

C.忠告

D.对质

某职业病防治院对31名石棉矿工中的石棉肺患者，可疑患者及非患者进行了用力肺活量(L)测定，结果如下：

各样本均数1.79、2.31、3.08不相同，称为（）。

A．SS_总

B．SS_组间

C．SS_组内

D．SS_配伍

E．SS_误差