问题 填空题

客户关系管理是开通多种渠道收集客户信息和意见,通过()解决客户用电过程中的问题,使客户感觉到更方便、更亲切。

答案

参考答案:管理创新和技术进步

单项选择题 A1/A2型题
单项选择题