客户关系管理是企业以客户关系为重点,通过开展系统化的(),通过优化企业组织体系和(),提高客户满意度和(),提高企业效率和利润水平的工作实践。
参考答案:客户研究;业务流程;忠诚度
据南京灾难性天气气候研究所专家介绍,科学 (151) 用出现35℃以上高温日的多少 (152) 衡量一个城市的炎热程度。南京、重庆、武汉、南昌等城市每年的高温日 (153) 居于榜前。根据资料统计,四大城市夏季35℃以上高温天气平均每年19.3天,37℃以上高温天气平均每年4.5天;夜间28℃以上的最低气温,平均每年13.2天,30℃以上的最低气温平均每年1.9天。 (154) 加上“满城无风”的闷热,难怪拥有了“火炉”之名。
A.来 B.为 C.想 D.要
罐口呼出混合气速度测量储罐大呼吸损耗,其罐口呼气速度应分别在液面上升高度全程的25%、50%、75%三处各测量一次,每次测3~5min,然后根据加权算求平均值和大呼吸的次数进行计算