客户关系管理能为企业带来的主要竞争优势在于（）、开发新客户和（）。
参考答案：提高客户忠诚度；节省成本
临床试验中研究对象的随机分组是为了（）。
A.使试验组和对照组人数相同
B.试验组和对照组都受益
C.增加研究对象的依从性
D.避免研究者偏倚
E.平衡试验组和对照组已知和未知的混杂因素
患者男性，40岁。胃穿孔腹膜炎手术后第6天，检查：体温38.8℃，切口无红肿，大便次数增多，有粘液，伴里急后重，应考虑并发
A．膈下脓肿B．盆腔脓肿C．肠间脓肿D．切口感染E．肺部感染
