∵3＜

11

＜4，

∴

11

的整数部分为3，小数部分为

11

-3，

∴5+

11

的小数部分a=

11

-3，

∵-4＜-

11

＜-3，

∴-

11

的整数部分为-4，小数部分为4-

11

，

∴5-

11

的小数部分b=4-

11

，

∴ab-4a+3b-12，

=（

11

-3）（4-

11

）-4（

11

-3）+3（4-

11

）-12，

=-11-12+7

11

-4

11

+12+12-3

11

-12，

=-11．

故答案为-11．