社会工作者在妇女个案工作中，可以借助优势为本的视角，注重以下哪几个方面( )

A．每一个妇女都需要发展

B．每一个妇女都有优势

C．不幸事件具有伤害性，但也可能是成长的机遇

D．所有的环境都充满资源

E．社会是积极向上的

服务监测的作用有（）

A、提高服务满意度

B、提供评估依据

C、服务改进参与

D、指导服务人员