用苯扎溴铵溶液浸泡器械时为了防止器械生锈可加入（）
A.氢氧化钠
B.碳酸氢钠
C.氯化钠
D.硫酸钠
E.亚硝酸钠
参考答案：E
患者钱某，女，29岁，已婚。自诉咽中如有物阻，咯吐不出，吞咽不下，胸膈满闷。诊查：舌苔白腻，脉弦滑。治宜选用（）
A.越鞠丸
B.小半夏汤
C.逍遥散
D.半夏厚朴汤
E.枳实薤白桂枝汤
下列属于平衡计分卡指标体系中客户维度指标的有（）。
A、客户保持率
B、客户满意度
C、员工满意度
D、市场份额
