患者女性，60岁。绝经8年。单位例行体检时发现宫颈肥大，宫颈管刮片检查结果为巴氏Ⅲ级。

该患者下一步的处理应是 （）

A.宫颈活体组织检查

B.诊断性刮宫

C.观察随访

D. * * B超检查

E.宫腔镜检查

（）模型将信息交流分为非正式交流和正式交流两部分。

A、兰开斯特模型

B、米哈依洛夫模型

C、维克利模型

D、施拉姆模型