客户关系管理（CRM）可以应用电子商务技术，实现营销流程（）的服务目标，
A.方便
B.快捷
C.优质
D.满意
参考答案：A, B, C, D
城市的基础空间包括的骨架空间与象征空间分别指什么内容？
流行病学的病因研究过程包括（）。
A.根据病因模型构想可能病因
B.通过描述性研究验证病因假设
C.通过描述性研究提出病因假设
D.利用分析性研究验证病因假设
E.根据病因判定标准综合判定病因
