杜绝使用“四语”，即：蔑视语、烦躁语、（）（），不得以生硬、冷淡的态度待客。
A.粗暴语
B.否定语
C.斗气语
D.冷淡语
参考答案：B, C
某钟表的分针长9cm，如果分针针尖走过l2πcm，那么分针扫过的面积为______．
下列观点中，反映了古人“参天化育”的生态观的是（）
A.道生一，一生二，二生三，三生万物
B.竭泽而渔，岂不得鱼，而明年无鱼焚蔽而田，岂不获得，而明年无兽
C.天地与我并生，万物与我为一
D.独与天地精神往来
