阅读下文，回答问题。　　　　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（一）蝉

　　今年，蝉鸣得早。杜鹃花还没零落，就听见断续的蝉声了。近月来，窗外蝉更知知不休，使事忙的人听了很烦。

　　一天，在树下拾得一只病蝉，透明的翅收敛了，身躯微微颤动，没有声响。它就是曾知知不休地在树上过日子的小东西。那么小，却那么响，竟响彻一个夏天！曾这样问：何必聒聒？那只不过是夏天罢了！

　　朋友说：知道吗？它等了17年，才等到一个夏天。就只有这个夏天，它从泥土中出来，从幼虫成长过来。等秋风一吹，它的生命就完结了。

　　17年埋在泥中，出来就活一个夏天，为什么呢？

　　朋友说：那本来的生活历程就是这样。它为了生命延续，必须好好活着。哪管是90年，90天，都不过要好好地活过。

　　哦！那是蝉的生命意义！

　　斜阳里，想起秋风颜色，就宽恕了那烦人的聒聒！

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（二）贝壳

　　在海边，我捡起了一枚小小的贝壳。

　　贝壳很小，却非常坚硬和精致。回旋的花纹中间有着色泽或深或浅的小点。如果仔细观察的话，在每一个小点周围又有着自我一圈的复杂图样。怪不得古时候的人采用贝来做钱币！在我手心里躺着的实在是一件艺术品，是舍不得拿去和别人交换的宝贝啊！

　　在海边捡起这一枚贝壳的时候，里面曾居住的小小的柔软的肉体早已死去，在阳光、砂粒和海浪的淘洗之下，贝壳中生命留下来的痕迹已经完全消失了。但是，为了这样个短暂和细小的生命，为了这样一个脆弱和卑微的生命，上苍给它制作出来的居所却有多精致、多仔细、多么地一丝不苟啊！

　　比起贝壳的生命来，我在这世间能停留的时间和空间是不是更长和更多一点儿呢？是不是也应该用我的能力来把我所能做到的事情做得更精致、更仔细、更加地一丝不苟呢？

　　请让我也能留下一些令人珍惜、令人惊叹的东西来吧。

　　……

1．《蝉》和《贝壳》两篇文章的共同点是：

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2．《蝉》和《贝壳》两篇文章的不同点是：

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２．次の文章を読んで、質問に答えなさい。答えはそれぞれ①②③④の中から一つ選びなさい。　相手と面と向かって話をするときと A 、電話対応では表情や態度が相手に伝わりません。　その分、普段以上に気を使って応対をする必要があります。相手は電話を受けた人のイメージを会社全体のイメージと受け取ります。声の調子や話し方などに B 、明るく親切な応対を心がけるだけで会社の良いイメージ作りにもつながるのです。　上手な電話応対のポイントは以下のようです。第一は「明るい声で」です。どんな相手に対しても、常にはきはきと明るく応対します。いつもより明るいトーンを心がけます。　第二は「ゆっくりと」です。普段早口の人も、電話では特に気をつけてゆっくりと話をします。聞き間違いの原因にもなりますし、落ち着きのない印象を与えてしまいがちです。話の区切りで一呼吸をしておくのもよいでしょう。　第三は「適度な声量で」です。ぼそぼそと小さな声では伝わりませんが、大きすぎるのも周りの人の業務の妨げになりますから。　第四は「メモと復唱」です。電話を始めたらこまめにメモをとりましょう。電話を切った途端に、重要な事項をその都度忘れてしまうこともあります。大切な用件や約束の日時などは、面倒でも繰り返し確認するようにしましょう。　 C 、お客様の急ぎの電話にもスマートに応対し、常にスムーズに応対ができるよう、合理性を考えたレイアウトにしておきます。

A にどんな言葉を入れたらいいですか。

A．同じ

B．違い

C．反して

D．等しく