问题
单项选择题
下面说法正确的是（）。
A.胜任能力和胜任特征来自两个术语，它们不是一个范畴
B.胜任能力是指知识和技能，胜任特征是指社会角色、自我概念、自身特质和动机
C.胜任特征是潜在的、深层次的特征，不包括外显因素
D.狭义的胜任特征指的是知识和技能
答案
参考答案：C
解析：为了便于研究，将其统称为胜任特征。胜任特征是潜在的、深层次的，不是指年龄、性别、面容、知识等外显因素。
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