四腿方桌被火烧后向一侧倒塌，则起火部位或火源的方向为（）。

A、倒塌的方向

B、背向倒塌的方向

C、方桌下方

D、方桌上方

要实施流程化管理，借鉴信息技术基础框架库(ITIL)等国际管理规范，建立标准统一的服务管理流程，严格过程控制和操作规程，完善（）。

A.内控机制

B.管理机制

C.保密机制

D.服务机制