哪些突发事件须由部门第一负责人亲自处理（）
A.客户群诉
B.物业公共区域火灾
C.收到政府部门处罚
D.员工集体投诉
参考答案：A, B, C, D
大屏幕彩色电视机混响环绕立体声的混响效果是将音频信号经（）处理后形成的。
测压管水位观测的测次应根据堤防（）、渗流及水位变化情况而确定。
A.设计洪水
B.校核洪水
C.枯水
D.偎水
